チームがまとまらないとき──そこに潜む“変化へのブレーキ”とは？
- コラム
インドでの出来事
「いや、今のままでいいじゃん。自分たちなりにベストは尽くしてるよ」
赴任して間もない頃、インド人マネージャーのサティッシュが私に言った一言。
それを聞いた瞬間、私は内心で怒鳴っていました。
「おいっ、お前いい加減にしろよ。今のままでいいって、それはもう“後退”なんだぞ！」
サティッシュは、怪訝な表情で「……Yes, Sir」と答えました。
でも、私はその瞬間、強烈な焦りと共に確信したのです。
──このままじゃ、何も変わらない。組織も、数字も、未来も。
億単位の赤字事業、変われない組織
当時私は、年間億単位の赤字を出していた海外製造拠点の立て直しを任され、インドに単身赴任していました。
本社からのプレッシャーは想像以上で、「藤田〜数字どうなったぁ？」という電話やメールが毎日のように届きました。まさにマイクロマネジメントの嵐。
現地では「今のままでいい」「変える必要なんてない」という声が根強く、変革への意識はゼロ。何とかしたいのに、周囲の温度は低い。
──そんな状況に、私は苛立ち、焦り、そして奮起しました。
変革の起点は「健全な危機感の醸成」
多くの組織が変わらないのは、「現状維持の心地よさ」に浸っているからです。大きな問題が“起きていない”からこそ、変化へのモチベーションが生まれない。
しかし、それこそが最大のリスクなのです。
ジョン・P・コッターの著書『企業変革力』では、こう述べられています。
「現状満足を増強し、かつ現状を維持しようとする
諸力からの影響を決して過小評価するな」
変革は、まず「健全な危機感の醸成」から始まります。
これは、“恐怖”ではなく“希望”のためのエネルギーです。
このプロセスを起点に、私は本気で組織変革に取り組みました。
プロセスに含まれる“10の課題解決”
前回のコラムでもお伝えした通り、変革に必要な10の視点があります。
それは以下の通りです。
１．経営理念やビジョンが自分ごと化されていない
２．戦略の“なぜ”が共有されていない
３．チームの全体像が把握されていない
４．現場の声を吸い上げる仕組みがない
５．本音で対話する場がない
６．理想像が押しつけられている
７．施策がSMARTに整理されていない
８．GRPI（効率性モデル）が機能していない
９．関係の質が悪く、バッドサイクルが起きている
１０．関わり方・あり方の理屈がない
これらを、コッターの8ステップと重ねながら解決策として落とし込んでいく。
その実践こそが、組織を本質的に変えていく鍵になるのです。
サティッシュとのその後──信頼のカシューナッツ
さて、冒頭で出てきたサティッシュ。
変革の旅が数ヶ月経過した頃、彼は組織変革の最強のパートナーとなっていました。
ラクノウという田舎町での仕入れ先対応、数々の困難なプロジェクト──すべてを、彼と乗り越えてきました。
一緒に食べたカシューナッツの美味しさ、あの時のビールの喉越し、そしてなぜかインドで踊った“カンナムスタイル”。
「おいっ！」と思う抜けてる場面もたまにはありましたが（笑）、サティッシュの存在なしでは、私たちの変革は成り立ちませんでした。
今でも、チームでビールを飲みながら、笑い合った夜を思い出します。
現場の「Yes Sir」に、想いは込められているか？
チームが変わらない──そう感じたとき、変わるべきは「外」ではなく「内」かもしれません。
変化を恐れる気持ち、今の心地よさを手放す不安。
それらを“健全な危機感”へと転換できたとき、組織は動き始めます。
大切なのは、怒りで突き動かすのではなく、“やりがい”という火種を見つけ、チームに届けること。
サティッシュの「Yes Sir」が、本当に“心からのYes”に変わった時、
私たちのチームは生まれ変わりました。
この続きでは、「どうやって健全な危機感を醸成するのか？」をさらに掘り下げてご紹介していきます。
やりがいで可能性を最大化し、のぞむ未来を共に叶える──その実現に向けて、これからも伴走してまいります。最後までお読み頂きありがとうざいました。
「やりがいで可能性を最大化したい」と感じた方へ
組織やチームに、もう一歩の変化がほしい。
メンバーとの対話を通じて、関係性を築き直したい。
目の前の課題に、何かヒントがほしい。
そんな時は、どうぞ気軽にご相談ください。
藤田は、論理と情理の両面から、
“現場に根ざした変化”を一緒にデザインしていくのが得意です。
これまでに、700名以上のビジネスパーソンと伴走し、
企業の中で起こるリアルな悩みと真剣に向き合ってきました。
一つひとつの声に耳を傾けながら、
組織にも個人にも、確かな変化を届けたい。
そう願って活動しています。
あなたの組織にも、あたたかな変化が起こるきっかけを。
ご相談やご依頼は、以下のお問合せフォームよりお気軽にどうぞ。
