思考が整理されると、組織の止まりどころが見えてくる― 経営者の思考整理から、組織エンゲージメント可視化へ ―

「考えているのに、なぜか前に進めない」

12月中旬、ある経営者の方との対話から、この一連の支援は始まりました。

事業への想いは強い。
やるべきことも、頭では分かっている。
それでも、判断が重く、行動が先延ばしになる。

「考えていないわけではないんです。
でも、なぜか決めきれなくて……」

この感覚は、決して珍しいものではありません。
情報不足や意欲の欠如ではなく、“思考のどこで止まっているかが見えていない”状態でした。

経営者のモヤモヤを言語化する

最初に行ったのは、答えを提示することではありません。
経営者の頭の中にある考えを、順番に言葉にしていくことでした。

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・どこまでは分かっているのか
・どこからが曖昧なのか
・何が決まっていて、何がまだ決まっていないのか

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話が進むにつれ、ある瞬間が訪れます。

「……あ、ここですね」

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止まっていた場所が、初めて言葉になった瞬間でした。
それだけで、判断の重さが一段階、軽くなっていきます。

思考整理セッションで起きていたのは、
“答えをもらった”変化ではなく、“止まりどころが見えた”変化でした。

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答えを出さない支援

この週、もう一つ印象的だった出来事があります。

対話の途中で、経営者の方からこう言われました。

「藤田さん、今日なんか話しにくいです……」

当時の私は、コーチとして
「何か役に立つことを言わなければ」
「答えを出さなければ」
と、どこかで力が入っていました。

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しかし、その姿勢こそが、相手の思考を止めていたのです。

そこで、一度立ち止まり、
“知りたい・分かりたい”という姿勢に切り替えました。

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「そう感じた理由は何でしょう？」
「その奥にある望みは何ですか？」

すると、経営者自身の言葉で、
考えが整理され、次の一手が見えていきました。

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この経験は、
「整理されるとは、何かを教えられることではない」
という、EFの支援スタンスを改めて確信させる原体験となりました。

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組織でも同じ構造が起きている

この個の思考整理で起きていた構造は、
実は組織でもそのまま起きています。

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・若手が何に引っかかっているのか分からない
・管理職が動けない理由を言語化できない
・部署ごとに温度差が生まれている

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これらは、人の問題ではありません。
「どこで止まっているか」が見えていない構造の問題です。

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個人の思考整理と、
組織のエンゲージメント可視化は、
スケールが違うだけで、同じ構造を扱っています。

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「どこから手をつけるか」が見えた状態へ

12/15–12/21の一連の支援を通じて、
起きた変化は劇的な成果ではありません。

しかし、

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・判断の起点が明確になった
・優先順位を決める基準が言語化された
・「まず、ここから」という一点が見えた

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この状態に変わるだけで、
行動は自然に動き出します。

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弊社の支援スタンス

エンゲージメントフォーカスが大切にしているのは、
現場を責めることでも、
正解を押し付けることでもありません。

・今、どこで止まっているのか
・何が見えていて、何が見えていないのか

それを一緒に見える化することから、
個人と組織の変化は始まります。

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※本事例は守秘義務に配慮し、
内容を一部抽象化しています。

「やってみたいを、つくり合う。」