【実績】「仕事がぐちゃぐちゃ」から抜け出した理由― 管理職の1on1でチームが動き出した事例 ―
- 管理職育成
管理職の1on1でこんな課題はありませんか？
・部下に考えてほしいのに、考えてこない
・任せたいのに任せられない
・1on1をしているのに変化がない
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多くの企業の管理職から、こうした悩みをいただきます。
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実際に1on1を実施していても、
・行動が変わらない
・チームが前に進まない
という状態が続いているケースは少なくありません。
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現場で起きていた課題｜「仕事がぐちゃぐちゃ」な状態
ある管理職の方から、こんな言葉がありました。
「10月から仕事がぐちゃぐちゃなんです」
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現場では、
・チームが回っていない
・メンバーの温度差がある
・ポジティブな人とネガティブな人が混在している
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「任せたいけど任せられない」
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その結果、
・管理職が仕事を抱え込む
・判断が遅れる
・チームが迷う
という悪循環に陥っていました。
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管理職の課題の正体｜原因は「人」ではなく「状態」
こうした問題は、
・メンバーの能力
・やる気
に原因があると考えられがちです。
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しかし実際は違います。
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現場では、次のような状態が起きていました。
・チームの方向性が曖昧
・役割や期待が不明確
・考えるための土台がない
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つまり、
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「動ける状態が整っていない」
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これが本質的な原因です。
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1on1改善のアプローチ｜チームが動き出す設計とは
今回の1on1では、以下の4点にフォーカスしました。
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1. 状態の言語化
今何が起きているのかを明確にする
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2. ゴールの具体化
どんなチームになればよいかを描く
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3. 課題の分解
抽象ではなく具体に落とす
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4. アクションの設計
すぐに実行できる一手を決める
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改善の変化｜Before / After
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Before
・何が問題か分からない
・頭の中が整理できない
・行動できない
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After
・課題が明確になる
・優先順位が決まる
・次の行動が決まる
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管理職のリアルな声
「頭の中が晴れる感じがしました」
「話しているうちに気づけるんですよね」
「あぁ、これでいいんだと思えた」
「放置していた課題に向き合えました」
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チームに起きた変化
別の現場では、次のような変化も見られました。
・部下から「相談しやすい」と言われるようになった
・メンバーから意見が出るようになった
・会議が活性化した
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チームの雰囲気そのものが変わり始めています。
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本質｜1on1で変わるのは「人」ではなく「状態」
今回の事例で起きていたことはシンプルです。
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人が変わったのではありません。
「考えられる状態」に戻っただけです。
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そして、
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部下が動かないのではなく、
動ける状態になっていなかっただけです。
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なぜ1on1で変わるのか
多くの1on1は、
・報告
・状況確認
で終わっています。
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しかし、本来の1on1は違います。
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・思考を整理する
・行動を決める
場です。
つまり、
1on1はスキルではなく「設計」で変わる
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再現性｜どの企業でも起きる変化
この変化は、
・特定の業界
・特定の人材
に依存しません。
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関わり方と設計を変えることで、再現可能です。
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まとめ｜管理職の1on1改善でチームは動き出す
・部下が動かない
・任せられない
・チームが前に進まない
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その原因は、
「人」ではなく「状態」
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そして、その状態は設計で変えることができます。
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