組織が動かない理由と解決方法｜エンゲージメントフォーカスとは何をしている会社か
- 管理職育成
― リーダーの関わりが進化すると、組織は動き出す ―
■会議で起きた、小さな変化
「それ、やってみたいです」
会議の中で、あるメンバーがそう言いました。
少し前まで、このチームでは
・発言が出ない
・会議は報告で終わる
・決められたことを進めるだけ
そんな状態でした。
しかしその日は違いました。
一人の発言に対して、
「いいね、どうやる？」
「それならこういうやり方もあるかもしれない」
自然に会話が広がっていきました。
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■なぜこの変化が起きたのか
特別な制度を導入したわけではありません。
起きていたのは、
リーダーの関わり方が進化したこと
です。
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■私たちが目指していること
エンゲージメントフォーカスは、
「本当にこれをやりたい」と思えることを実現し、
その過程と結果を周囲と分かち合える状態
を社会の中に増やすことを目指しています。
多くの組織では、
・やりたいことが言葉にならない
・言っても受け止められない
・行動に移せない
という状態が起きています。
私たちは、この状態を解消したいと考えています。
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■どんな状態をつくるのか
私たちが目指しているのは、次のような状態です。
・会議で自分の考えや提案が自然に出てくる
・周囲がそれを受け止め、具体的な話に進む
・一人の行動が、次の行動を生む
・成果が個人ではなくチームで共有される
こうした状態が、日常的に起きている組織です。
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■なぜ組織は動かなくなるのか
組織が動かないとき、
原因は能力や意欲ではありません。
現場では、次のようなことが起きています。
・正しさを優先してしまい、相手の考えを聞けていない
・答えを先に伝えてしまい、相手が考える機会を失っている
・何を基準に判断すればいいかが共有されていない
その結果、
・考えが止まる
・行動が止まる
という状態になります。
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■私たちの考え方
私たちは、
「変えること」ではなく
「理解すること」から始める
という考え方を大切にしています。
相手が何を見ているのか
何を大切にしているのか
どこで迷っているのか
これを理解することで、
・思考が整理され
・判断が明確になり
・行動につながる
という流れが生まれます。
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■エンゲージメントとは何か
私たちは、エンゲージメントを
・自分の役割や目的を理解している
・自ら関わろうとしている
・周囲と協力して成果を出そうとしている
状態と捉えています。
この状態は、
意識の問題ではなく、関わり方によって生まれます。
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■どのように支援しているか
エンゲージメントフォーカスでは、
・現状を可視化する
・管理職の共通言語を揃える
・1on1などの対話を現場で実行する
という流れで支援しています。
これにより、
理解する
行動する
継続する
という状態をつくります。
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■大切にしていること
私たちは、次のことを大切にしています。
本人の意思から始める
「どうしたいか」を出発点に対話を行う
主体的に動ける前提で関わる
人は納得したときに動く
関わり方を進化させる
伝え方や聞き方で結果は変わる
行動まで落とし込む
考えるだけで終わらせない
現場で実行し続ける
変化が定着するまで関わる
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■まとめ
組織は、制度だけでは変わりません。
日々の関わり方が進化することで、
・会話が変わり
・判断が変わり
・行動が変わる
その結果として、組織が動き始めます。
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■最後に
私たちは、
人の「やりたい」という意志を起点に、
行動と成果につなげ、
その結果を共に分かち合う組織を増やしていきます。
そして、2026年4月。
エンゲージメントフォーカスは第3期を迎えました。
ここまで、多くの現場に関わらせていただく中で、
改めて感じていることがあります。
組織は、特別な施策で変わるのではなく、
日々の関わりの積み重ねで変わるということ。
だからこそ、
今ある状態を否定して変えるのではなく、
理解しながら、より良い形へ進化させていく。
その関わりを、これからも現場で実践し続けていきます。
引き続き、目の前の組織と丁寧に向き合い、
一つひとつの変化を積み重ねていきます。
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■次の一歩
もし今、
・管理職が機能していない
・会議が動かない
・任せたいのに任せられない
そんな状態がある場合は、
まず現状整理からご一緒します。
現在の状態を整理するだけでも、
組織の見え方が大きく変わります。
管理職1on1事例
研修事例
最後までお読み頂きありがとうございました。
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