【コラム#3】 エンゲージメントとは一体なんなのか?
- 組織開発伴走支援(研修・チームコーチング・新規事業)
- コラム
コラムをご覧頂きありがとうございます!
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前回は、エンゲージメントはなぜ今必要なのか?
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そんな話をさせて頂きました。
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▼前回のコラムはこちら▼
#2 エンゲージメントはなぜ重要??
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今まで「エンゲージメント」
という言葉を使ってきましたが、
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そもそもエンゲージメントとは何なのか?
似たような言葉に
モチベーション、ロイヤリティ、従業員満足度
などの言葉があります。
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それらの違いはなんでしょうか?
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それについて、
今回のコラムで書いてみたいと思います。
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まず言葉の定義ですが
弊社では以下のように整理しています。
簡単に言えば、
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相互の対等な関係に基づき、
主体的・意欲的に組織(会社やチーム)に
貢献したいと思えている状態。
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と考えています。
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お前お金もらっているから
このチームに貢献しろよ!
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とかではなく、
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個人も会社も対等な関係で、
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個人はこの会社(チームや仕事)が好きで、
もっと貢献したいと思えている
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会社は個人が好きでもっと貢献したい
(働きやすさ・働きがい)
と思えている
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このような関係の時に、
エンゲージメントが高まります。
この時に鍵となるのが、
共有ゾーンという考え方です。
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この共有ゾーンを拡大して
そこを起点に目標設定したり、
組織開発をすることがとても大事になります。
その時の順番は、
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①自分軸を確立させること
②会社軸を理解し腹落ちすること
③両者を満たす共有ゾーンを明確にすること
④共有ゾーンをベースにビジョンを描く
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という順番になります。
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ここまでお読み頂き、
本当にありがとうございます。ㅤ
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では、エンゲージメントが高まった先には
どんな世界が拡がるのか?
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この続きは第4回目のコラムで
記載してみたいと思います。ㅤ
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